Le 16 novembre dernier, Pierre-Yves Sanchis, fondateur de Youmatter participait au webinar organisé par microDON aux côtés de Mathieu Jubré, Directeur Marketing et Développement de microDON et Bénédicte Duchamp, consultante Sénior en stratégie RSE et en consommation responsable chez UTOPIES. Ensemble, ils ont tenté de répondre à la question phare du moment : comment engager ses salariés dans la démarche RSE de son entreprise ? Comment mesurer l’engagement des collaborateurs dans cette démarche ? Comment les embarquer et les pousser à aller plus loin ? Pourquoi la RSE peut-être un levier pour répondre à la fois aux enjeux d’impacts et aux engagements des collaborateurs ?
Des attentes très fortes de la part des salariés
Depuis désormais 5 ans, l’engagement des entreprises et des salariés est un sujet de plus en plus central. D’après l’étude de l’ADEME & l’Institut CSA, 91% des salariés estiment que la transition écologique devrait être une préoccupation prioritaire importante pour les entreprises françaises. 68 % d’entre eux veulent être formés sur ces sujets et 71% affirment agir personnellement en faveur de la transition écologique au sein de leur entreprise.
La stratégie et l’engagement RSE des entreprises est désormais un critère central dans le choix des candidats. En effet, 78% des salariés préfèrent travailler au sein d’entreprises engagées. L’édition 2019 de l’étude annuelle de Deloitte « Millenials survey » souligne que 20 % des nouvelles générations, Gen Y (née entre 1980 et 2000) ou Gen Z (après 2000) pensent que les entreprises sont les plus à même de résoudre les défis mondiaux, tels le changement climatique ou la répartition des richesses. « Répondre aux attentes des Millenials, c’est transformer le modèle d’entreprise à trois niveaux : maximiser son impact sociétal, interagir avec son écosystème et construire un environnement de travail positif ». Pourtant 63% des entreprises ne proposent pas de formation sur les enjeux environnementaux. Lorsqu’elles le font, ce sont essentiellement des formations aux éco-gestes et non des formations métier ou des formations aux enjeux climatiques et de biodiversité.
La RSE, à la fois une opportunité et un risque pour les entreprises
La RSE est aujourd’hui une opportunité pour les entreprises mais uniquement si celles-ci s’emparent de ces sujets, construisent une réelle stratégie RSE et communiquent autant en interne qu’en en externe. En créant une stratégie RSE réellement engagée, les entreprises peuvent faciliter l’innovation à impact positif afin d’inscrire leurs activités dans un futur souhaitable et ainsi les pérenniser. Les engagements doivent être forts, sincères et visibles pour être intégrés tant par les salariés que par les consommateurs / clients. La stratégie RSE doit de ce fait répondre à la fois aux attentes des salariés mais aussi aux attentes de la société.
Le risque de ne pas s’emparer des sujets de la transition écologique est multiple. Tout d’abord, ces entreprises rencontreront des difficultés à recruter de nouveaux talents pour qui l’engagement social et environnemental est un critère central. Elles risquent de perdre des clients et donc de voir son chiffre d’affaires en baisse. S’engager dans une stratégie RSE bien réfléchie apparaît clairement comme une clé de succès.
La RSE émerge de l’intérieur mais doit être portée par la direction
Très souvent, l’absence d’initiatives RSE provenant de la direction laisse la place à des initiatives portées par les salariés eux-mêmes. On remarque notamment un essor des mouvements de contestation interne ou de mobilisation des individus au sein d’écoles, de structures, d’organisations diverses et variées. Le manifeste Pour un Réveil Ecologique – qui réunit 30 000 étudiants de grandes écoles demandant aux entreprises de s’emparer des sujets de la transition écologique, en est le témoin. Printemps écologique, un collectif composé de 60 ONG soutient la création par des salariés et agents publics du premier éco-syndicat. Le mouvement lance un appel national : “Portons la révolution écologique et sociale à l’intérieur des entreprises !”
La volonté de construire, développer et embarquer ses collaborateurs dans la stratégie RSE doit être portée impérativement par les dirigeants. Grâce à l’incarnation par « le haut », la RSE peut ainsi s’infuser et s’incarner par l’ensemble des salariés. Malheureusement, la majorité des dirigeants sont aujourd’hui trop peu formés sur les questions de transition écologique, énergétique, de biodiversité ! Il est impératif que les COMEX et les DG se forment sur ces sujets. Car sans compréhension de ces enjeux phares, les décisions stratégiques de l’entreprise ne prendront pas en considération ce volet RSE désormais central.
Une chose est sûre : la crise de la COVID-19 a créé un déclic ! De nombreux dirigeants ont mis sur la table la qualité de vie au travail, le bien-être des salariés, la recherche de sens ou encore l’impact environnemental de leurs activités. Il faut désormais trouver les moyens et les outils pour passer à l’action.
Des outils pour se former et embarquer les collaborateurs
Comment faire pour former ses collaborateurs ou les dirigeants aux enjeux de la transition écologique et à la RSE ? Grâce à Internet, de nombreux outils gratuits permettent aujourd’hui de se former facilement : MOOC, quiz, articles, Fresque du Climat … Il est néanmoins impératif qu’au sein des entreprises, les services RH / Formation ainsi que les chefs de service puissent demander des formations plus complètes et pointues pour former les salariés sur ces sujets.
Afin d’embarquer et mobiliser les collaborateurs dans la démarche RSE de l’entreprise, de nombreux moyens existent :
- – sacraliser du temps pour la formation et la sensibilisation,
- – mettre en place un variable de rémunération indexé sur la performance RSE, comme Danone et Schneider Electric,
- – offrir la possibilité aux salariés d’être actionnaires : cette action fidélise, responsabilise, engage les salariés au sein de l’entreprise,
- – la création d’un shadow COMEX, composé de talents divers qui un moindre niveau de responsabilité pour créer du dialogue avec le COMEX et faire émerger des idées & solutions,
- – l’intreprenariat est aussi un moyen d’engager les collaborateurs : donner la possibilité aux salariés de s’engager et de proposer de nouveaux projets est source de création de valeurs pour l’entreprise,
- – la mise en place de parcours de formation répondant aux attentes des salariés,
- – la création d’une communauté d’ambassadeurs internes pour pousser les engagements RSE…
Youmatter vous accompagne !
Vous désirez mettre en place des formations, de la sensibilisation interne via des quiz ou encore développer un programme d’ambassadeurs RSE en interne mais ne savez pas par où commencer ? Parlons-en !
