Quelles entreprises ont la meilleure réputation RSE dans le monde en 2020 ? Le Reputation Institute a mené l’enquête.
Chaque année, le Reputation Institute s’intéresse à la réputation RSE des entreprises. Selon l’organisme, la perception des entreprises sur les enjeux de la RSE (les enjeux ESG : environnement, société et gouvernance) sont de plus en plus important dans l’image et la réputation globale d’une entreprise.
Désormais, les consommateurs et citoyens sont de plus en plus attentifs à ces problématiques, et elles définissent la façon dont ils perçoivent les entreprises. Les études montrent également que ces enjeux déterminent la motivation de acheteurs à consommer les produits d’une entreprise et à lui être fidèle.
Mais alors, quelles sont les entreprises avec la meilleure réputation RSE ? Voici le top issu du rapport du Reputation Institute.
Les 10 entreprises avec la meilleure réputation RSE
Cette année, le classement ressemble à celui des années précédentes, et on retrouve une bonne partie des entreprises habituées au podium de la réputation RSE.
- Lego
- The Walt Disney Company
- Rolex
- Ferrari
- Microsoft
- Levi’s
- Netflix
- Adidas
- Bosch
- Intel
Dans le top 3, on retrouve les mêmes entreprises que les années précédentes : Lego, Disney et Rolex. Mais à la 4ème place, c’est un nouvel arrivant qui entre dans le top 10 : Ferrari.
La seule entreprise française présente dans le classement en 2019, Michelin, sort du top 10 cette année, ainsi que plusieurs entreprises des technologies informatiques (Sony, Canon). En revanche, Levi’s entre dans le top 10, tout comme Intel.
Un classement de la perception RSE, pas de la performance
Il faut toutefois rappeler que le classement mené par le Reputation Institute mesure la perception de la réputation RSE, de l’image RSE d’une entreprise. Il s’agit donc d’un indicateur mesurant une donnée subjective auprès des consommateurs. Le classement ne mesure pas la performance RSE des entreprises citées en se basant sur des critères plus objectifs comme les émissions de gaz à effet de serre ou d’autres indicateurs sociaux et environnementaux.
Néanmoins, ce top a de quoi étonner. On y retrouve ainsi à la 4ème place un constructeur automobile spécialisé dans les voitures de luxe et les voitures de sport, qui n’est pas spécialement avancé dans le développement des véhicules bas carbone. La contribution d’une telle entreprise à l’intérêt général pourrait donc être légitimement questionnée, et pourtant, elle apparaît vertueuse aux consommateurs interrogés par le Reputation Institute.
D’autres éléments interrogent : Netflix, pourtant pointée régulièrement depuis quelques années comme l’un des grands contributeurs a la hausse des émissions de CO2 du secteur du digital est bien placée dans ce top 10.
Réputation et RSE : l’enjeu pour les entreprises
Il semble donc que certaines entreprises parviennent, malgré les débats sur leurs activités, à maintenir une perception positive de leurs organisations sur les enjeux ESG.
C’est évidemment un enjeu fondamental pour les entreprises. Dans un monde changeant et compétitif, maintenir une image positive est un des défis les plus importants pour les entreprises. La RSE est désormais un élément central pour relever ce défi.
Et avec la sensibilisation de plus en plus forte des citoyens, on peut penser que dans les années à venir, se doter d’une politique RSE globale et d’une stratégie de contribution poussée à l’intérêt général sera de plus en plus indispensable aux entreprises qui veulent maintenir leur réputation.
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