D’ici quelques jours et au travers de notre plateforme média e-RSE.net, IKEA viendra prendre la parole sur ses objectifs, engagements et actions en matière de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE), d’innovation responsable et de développement durable.
Ce nouvel arrivé est l’occasion pour nous de lancer un nouveau projet. Dorénavant, pour l’arrivée de chaque nouvelle organisation (entreprise comme association), nous donnerons la parole à quelques blogueurs afin qu’ils puissent exprimer leurs attentes vis à vis de cette nouvelle organisation.
Connaissez-vous cette organisation ? En avez-vous une image positive, négative, neutre ? Pourriez-vous citer l’un de ses engagements RSE ? Si oui, où en avez-vous entendu parler ? Selon vous, quels sont les enjeux RSE de cette organisation ? Sur quels sujets aimeriez-vous la voir s’exprimer ? Aujourd’hui, quatre blogueurs (Françoise-Marie, Armelle, Laurent et Mathieu) se sont prêtés au jeu des questions/réponses sur l’entreprise suédoise spécialisée dans la conception et la vente de mobilier et objets de décoration. Voici leurs témoignages.
Mathieu Jahnich est le fondateur et gérant de Sircome, une agence conseil « de la recherche à l’action » et un site de réflexion sur la communication RSE.
« Ce que je retiens d’IKEA est d’abord ce formidable succès commercial. Les magasins sont pleins à craquer et rares sont les personnes qui en ressortent le caddie vide. Force est de constater que le design et le prix des produits IKEA séduisent les consommateurs français. »
« Je m’interroge naturellement sur les impacts associés aux process de fabrication (matières premières, produits chimiques, conditions de travail…) et au déplacement de tous ces produits (du lieu de fabrication vers le lieu de vente) et de leurs acheteurs. »
« L’incitation excessive à l’achat pose également question : peut-on parler de fast-furniture, comme de fast-fashion ? D’autant plus que certains produits ont des dimensions spécifiques qui nous obligent à acheter d’autres accessoires et à nous débarrasser des anciens, comme les lits par exemple. »
« Sur le plan social, j’ai gardé en mémoire les récentes affaires relayées par la presse sur des conditions de travail et des pratiques RH discutables dans certains magasins. »
« Finalement, IKEA se doit de communiquer de manière transparente sur sa stratégie RSE. Les succès méritent d’être soulignés, comme le développement d’une filière coton plus durable ou l’alimentation de nombreux bâtiments en énergie alternative. Mais les difficultés rencontrées ne doivent pas être laissées dans l’ombre, sous peine de semer le doute sur l’authenticité de la démarche. »
Retrouvez Mathieu Jahnich et Sircome sur Twitter.
Françoise-Marie Lemoine exerce des fonctions marketing et communication depuis 15 ans et intervient en écoles supérieures de commerce et de communication pour transmettre sa passion et ses compétences. Sensibilisée aux enjeux du Développement Durable et de la Responsabilité Sociétale, Françoise-Marie évolue depuis 4 ans dans ces domaines. En 2014, elle rejoint l’entreprise d’insertion PRO-INSERT (nettoyage industriel) avec pour objectif de poursuivre la mission de cet acteur de l’ESS. Depuis janvier 2013, elle anime AbstractDD, le blog du Développement Durable et de la RSE.
« L’entreprise suédoise, bien reconnaissable à ses couleurs éclatantes, prend soin à la fois de la planète et des clients, en leur facilitant le quotidien. »
« Plantation de sapins (un sapin acheté et rapporté = un sapin planté), vente de peluches pour financer l’amélioration des conditions de vie d’enfants à travers le monde, réduction d’émissions de C02 lors du transport des produits…. J’ai une image positive d’IKEA. Cette image s’est construite, au fur et à mesure, autour de leurs catalogues ainsi que de mes visites dans les différents points de vente. »
Laurent Calvayrac est le fondateur de L’EMBALLAGE ÉCOLOGIQUE, un blog traitant de l’actualité de l’emballage écologique et des domaines qui s’y rapportent (nouveaux produits, nouvelles solutions). Le blog, en ligne depuis maintenant 5 ans, se veut informatif mais aussi éducatif vis à vis des lecteurs et des lectrices.
« L’image que j’ai d’IKEA est plutôt positive, même si j’avoue très peu fréquenter leurs magasins. J’ai une préférence pour les vieux meubles usagés en bois qui traversent le temps. Néanmoins, je comprends que leurs produits permettent à beaucoup de personnes de se meubler à des prix tout à fait raisonnables et souvent avec un design réussi. »
« Plus jeune, j’y allais pour acheter des meubles mais aussi déposer mes vieilles piles usagées ou chercher des planches ou meubles abimés avec des réductions conséquentes. Il était même possible de récupérer des emballages en carton. L’idéal pour un déménagement ! »
« D’après mes domaines d’intérêt, j’aimerais qu’IKEA augmente la durée de vie et la solidité de ses meubles. En effet, je pense qu’un meuble IKEA ne peut être monté et démonté plus d’une fois car par la suite, celui-ci devient beaucoup plus fragile. »
« Commercialisant beaucoup de produits en plastique (pour la cuisine, salle de bain…), le groupe envisagerait-il de promouvoir un matériau beaucoup plus noble tel que le verre ? »
Retrouvez Laurenet Calvayrac et L’Emballage Écologique sur Twitter.
Armelle Elghozi est blogueuse sur Coaching écologique, consom’actrice et sensible aux questions de développement durable. Ses valeurs s’orientent vers l’engagement, la bienveillance et une recherche de justesse, derrière chaque prise de parole publique des entreprises.
« J’ai une image d’IKEA plutôt négative en tant qu’entreprise sur les sujets RSE. La dernière fois que j’ai eu à les interroger en tant que cliente, j’ai finalement opté pour une cuisine de fabrication française montée par un professionnel partenaire. »
« Avant de lire la page web dédiée à la RSE de l’entreprise, je n’étais pas capable de citer leurs actions responsables. Après lecture de leur liste d’engagements, je prends conscience d’une volonté d’optimisation économique, donc environnementale, de leur activité. »
« Si l’enseigne arrive à proposer des meubles peu coûteux ET respectueux de l’environnement, il faut en parler. »
« Je souhaiterais également qu’IKEA prenne la parole sur l’affichage environnemental (origine des matières premières, lieu de transformation, de fabrication). L’affichage environnemental a vu sa phase d’essais terminer en 2012. Trois ans et 150 entreprises pionnières plus tard, qu’attend-on pour généraliser ? »
Retrouvez Armelle Elghozi et Coaching Écologique sur Twitter.
