5 exemples sensibilisation rse parties prenantes

 

Quand outre atlantique les organisations valorisent presque systématiquement leurs résultats en matière de RSE sur les médias sociaux, la France commence à s’engager pour sensibiliser ses parties prenantes via le Web.

Comment utiliser la vidéo sur le Web ? Comment mieux maitriser sa réputation et sensibiliser ses employés, ONG et futurs candidats par un blog ? Comment faire figure de leader et animer un média en ligne pour promouvoir toute une nouvelle filière ?

Casino, une playlist Youtube sur ses engagements RSE

Casino utilise Youtube depuis plus de 6 mois pour promouvoir et sensibiliser ses parties prenantes sur ses actions RSE. Sur la totalité des vidéos partagées sur Youtube, près de la moitié traite de RSE.  Une playlist consacrée aux engagements RSE de Casino présente des reportages vidéo sur sa politique RSE, ses initiatives contre l’huile de palme dans ses produits, ses produits biologiques, ou encore pour la promotion de l’emploi des handicapés.

Nos engagements - Bio Nos engagements - Huile Nos engagements - Recyclons Nos engagements - handipacte

La RSE d’EDF en Web TV

Le site de la Web TV a pour but de faire connaître la vie d’EDF à toutes ses parties prenantes pour leur apporter informations et connaissances sur ses domaines d’action. Les vidéos de la web TV d’EDF sont classées en 22 dossiers, traitant d’environnement, des énergies, des RH, de la sécurité, la solidarité ainsi que de projets de sponsoring ou de mécénat.

La web TV prend la forme d’un média à part entière et connaît des taux de visites intéressants, bien que les vidéos soient trop « Corporate »pour vraiment inciter au partage.

Handisport, un engagement d'EDF en Pologne

Le blog du Réseau de Transport d’Electricité « Au-delà des Lignes »

RTE a créé son blog « Au-delà des Lignes » en 2010 pour informer ses parties prenantes sur l’actualité des réseaux d’électricité et les initiatives du Groupe, et répondre aux critiques et questions fréquemment posées par les associations et le grand public. Le blog comprend des articles sur le transport de l’électricité, le réseau, l’environnement de proximité des lignes, l’éco-responsabilité et la santé. Le blog possède 128 articles sur le thème de l’éco-responsabilité et connaît un fort trafic, notamment sur des articles plus « Grand Public ».

Au delà des lignes - RTE - Blog -

Les visiteurs ont aussi accès à une photothèque et une Web TV, et peuvent s’inscrire à une newsletter. Une personne se charge de l’animation du blog et du Community Management sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Grâce à sa diversité de contenu, ce blog a été primé meilleur blog d’entreprise en 2011.

Au delà des lignes - RTE - Blog - Biodiversité

Renault, un média et un compte Twitter sur la mobilité durable

Renault a créé un compte Twitter permettant de diffuser des actualités et dialoguer avec les internautes sur un enjeu phare de la marque : la mobilité durable. Ce compte est animé quotidiennement par l’équipe de Community Management de Renault. Les sujets sont variés : actualité sur des évènements, les énergies renouvelables et les produits automobiles de la marque.

(2) Mobilité Durable (MobiliTDurable) on Twitter

En prenant de la hauteur et promeuvant toutes les mobilités durables, le projet est un succès, avec déjà 7000 abonnés à suivre l’actualité durable de Renault.

Carrefour rencontre les blogueurs pour dévoiler les actions Développement Durable du Groupe

Dans le cadre de son plan de communication Corporate, Carrefour organisait en décembre dernier une rencontre avec des blogueurs pour partager avec eux les résultats et stratégies à venir en matière de RSE pour le Groupe. Une rencontre avec la directrice Développement Durable, dans un cadre détendu.

 

 

Notre analyse

Si les entreprises françaises commencent à sensibiliser leurs parties prenantes par le web, les messages ainsi que les approches restent encore trop  « Corporate », aux messages lissés et  « Top-Down » pour que les internautes et influenceurs s’approprient la RSE des entreprises qu’elles critiquent ou soutiennent dans leurs propres communautés.

Le crowdsourcing et les réseaux sociaux étant désormais connus de tous sur le Web, la sensibilisation gagnerait en qualité si elle était liée à une stratégie de co-construction de la démarche RSE par une concertation des parties prenantes présentes sur le Web. Dell l’a fait avec des influenceurs du Web et de la RSE, Unilever l’a fait sur Twitter.

Qui sera le premier en France à se lancer ?