Orange : comment gérer le recyclage et la fin de vie des mobiles

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Comment Orange gère-t-il l’utilisation des ressources rares ?

Ou sur notre playlist Orange, environnement et climat.


 

Dans le cadre de notre opération CAC21, nous avons permis aux internautes d’interroger des entreprises du CAC40 sur leur politique environnementale. Au total, les internautes ont posé plus d’une centaine de questions aux 20 entreprises qui ont accepté le défi #CAC21. En vidéo, les entreprises ont répondu. Vous pouvez consulter l’ensemble des vidéos et des questions sur notre page CAC21.

 

Questions d’un anonyme et de Max pour Orange :

« Que fait Orange pour encourager ses clients à conserver leur mobile le plus longtemps possible ainsi que pour gérer la fin de vie des mobiles de ses utilisateurs ? »

Brigitte Dumont, directrice RSE du groupe Orange :

Alors nous avons mis en place un certain nombre de solutions pour justement limiter l’impact environnemental des terminaux mobiles. Tout d’abord pour ceux qui veulent conserver leur mobile je les encourage à se pencher sur la version SIM de nos forfaits mobiles, ça permet de conserver son mobile et de bénéficier de nouvelles conditions qui sont celles que les nouveaux forfaits peuvent permettre d’apporter. Il y a également la possibilité d’acheter des terminaux qui ont été reconditionnés puisque nous avons développé une gamme de recyclage des mobiles et de transformation aussi des mobiles. Donc pour ceux qui sont dans un bon état, eh bien nous effaçons bien évidemment les données et ils sont remis en vente, du modèle le plus simple au smartphone le plus sophistiqué. Ça évite donc de la production, ça évite des déchets, mais également nous avons mis en œuvre au sein de nos boutiques de la collecte éco-citoyenne, ainsi que dans 1300 collectivités locales, qui permettent sur un geste éco-citoyen de nos clients, de rapporter leur mobile, et en fonction de l’état du mobile, soit ils sont reconditionnés soit ils sont démantelés, et à ce moment là il y a récupération des déchets. Et dans le cadre de cette opération de recyclage des mobiles nous nous sommes appuyés sur les ateliers du bocage, et l’ensemble des bénéfices de ce recyclage sont reversés à Emmaüs International, et nous avons aussi déployé ce type d’approches en Afrique, qui a permis d’ouvrir 5 ateliers dans 5 pays différents.

Dans ce monde complexe qui se dessine devant nous…

…nous sommes plus que jamais déterminés à décrypter et analyser tous les grands phénomènes qui agitent nos sociétés. A mettre sur le devant de la scène de l’information fact-checkée, basée sur la science, sans a priori et sans concession. A fournir aux citoyens de meilleures clefs de compréhension et d’action dans un monde en transition.
Pour fournir une information indépendante, de qualité, disponible au plus grand nombre et sans publicité pour le nouveau 4×4, nous pensons que l’information doit être libre.
Mais cela ne peut se faire sans vous.

 

Nous avons besoin de vous pour construire avec nous une information de qualité et gratuite pour tous, pour la diffuser, pour la partager autour de vous, mais aussi pour nous aider à préserver notre indépendance financière.
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