Publié le 6 octobre 2022
Le numérique est responsable de 4 % des émissions de gaz à effet de serre dans le monde. Cela représente 1,5 fois celles émises par le secteur aérien. Le monde virtuel a un véritable impact sur le monde réel. Cet impact provient des data centers, du stockage, des réseaux de communication ou encore de la fabrication et de l’utilisation des ordinateurs et mobiles car tout cela consomme beaucoup d’énergie. Ainsi, en 2030, le numérique pourrait constituer le premier consommateur d’électricité au monde !
Engagés depuis 2004 dans une démarche de RSE, les Laboratoires Expanscience s’engagent à réduire leur impact environnemental sur de nombreuses dimensions. Le numérique, secteur clé dans la lutte contre le changement climatique, doit être abordé au prisme des enjeux de transition écologiques et sociaux. Zoom sur l’éco-conception du site corporate des Laboratoires Expanscience avec Virginie Wallon, Responsable Digital et Médias Sociaux.
Qu’est-ce que le numérique responsable ?
Dans un contexte d’urgence climatique, et avec l’impératif de sobriété énergétique, les entreprises prennent de plus en plus conscience de leur rôle dans le développement de meilleures pratiques, de pratiques responsables. Cela concerne non seulement les produits et services qu’elles fournissent mais également la façon dont elles les produisent et la façon dont elles communiquent, dont elles opèrent.
L’industrie du numérique génère une forte empreinte carbone. Pour répondre aux enjeux de transition tant climatiques que sociaux, il est important de penser un numérique plus responsable. Cette démarche d’amélioration continue a pour objectif de réduire l’impact environnemental et social du numérique en développant, par exemple, des sites internet moins énergivores et plus inclusifs, adaptés à tous.
Comment éco-concevoir un site internet ?
En tant que vitrine de l’entreprise, le site internet corporate constitue un moyen de communication et d’information indispensable.
Dans la mesure où la protection de l’environnement trouve une place centrale dans les activités des Laboratoires Expanscience, car nous intégrons les principes d’éco-conception à chaque étape de production et même bien au-delà, il semblait indispensable d’appliquer ces principes à notre propre site internet.
Nous avons ainsi choisi de penser différemment notre site corporate www.expanscience.com afin de répondre aux forts impératifs de transition. L’enjeu : créer un site qui représente et porte les engagements de notre entreprise à la fois dans ses contenus mais également dans sa conception et sa réalisation.
Pour cela, nous avons pris en compte plusieurs constats. Dans la mesure où 70% des fonctionnalités demandées par les utilisateurs ne sont pas essentielles, et 45% d’entre elles ne sont jamais utilisées, éco-concevoir un site internet implique de réellement prendre en compte les besoins des publics visés tout en développant une nouvelle façon d’y répondre.
Ainsi, plusieurs bonnes pratiques ont été mises en place sur notre nouveau site corporate. Par exemple : raccourcir les parcours utilisateurs, diminuer le nombre de pages, le volume des contenus et simplifier l’arborescence. Les images ont également été redimensionnées et allégées, les pictogrammes dessinés en vectoriel et les micro-animations limitées. Le moteur de recherche a également été retiré car il représentait un outil gourmand en ressource. Sa suppression est largement compensée par une arborescence courte qui raconte notre entreprise dès le 1er niveau. Enfin, l’un des plus gros leviers de réduction de l’impact carbone du site repose sur le retrait de l’ensemble des vidéos, car elles sont parmi les fichiers les plus lourds sur un site internet. Ces dernières peuvent être facilement remplacées par des formats carrousel.
Tout cette réflexion repose sur de nombreux ateliers avec des experts du domaine ainsi que sur des référentiels rigoureux comme Green IT et Designers Éthiques qui imposent un certain nombre de critères permettant d’éco-concevoir un site internet. Nous avons été accompagnés dans cette démarche par l’agence Infostrates.
Enfin, pour démontrer l’efficacité de ces transformations sur notre nouveau site internet, rien de tel que la mesure. Ainsi, un calculateur d’équivalent carbone est présent en bas de chaque page. Ce plugin nommé WebsiteCarbon a été intégré afin d’évaluer l’impact environnemental du site mais également de sensibiliser les visiteurs aux enjeux du numérique responsable. La nouvelle page d’accueil est ainsi passée de 12g de CO2 émis par visite à moins de 0,3 gr.
Numérique responsable : au-delà de l’impact environnemental, l’impact social
Le numérique responsable ne repose pas seulement sur une notion d’impact carbone mais implique également des principes d’accessibilité. Alors de quoi parle-t-on exactement ? L’accessibilité d’un site internet signifie permettre à tous les visiteurs potentiels d’avoir accès à la totalité des contenus même en cas de handicap permanent ou temporaire, ou s’ils disposent de matériels techniques plus anciens.
Avec 30 000 visiteurs par mois, notre site corporate s’adresse à des publics clés de tous genres, qu’il s’agisse de patients et de consommateurs comme de futurs candidats ou citoyens qui souhaitent mieux connaître nos engagements. Le principe d’accessibilité est d’autant plus important dans ce cadre.
Pour guider le développement du nouveau site, nous avons commencé par appliquer les recommandations internationales Web Content Accessibility Guidelines (WCAG2.0), niveau AA. Puis, pour aller plus loin et au-delà des obligations réglementaires, FACIL’iti, une solution d’accessibilité numérique innovante développée par une entreprise française certifiée B Corp a été intégrée au site internet. Ce module permet d’adapter l’affichage du site en fonction des handicaps visuels, moteurs ou cognitifs du visiteur. Cela permet par exemple à une personne daltonienne ou dyslexique de profiter d’une expérience digitale appropriée. Au total, le module FACIL’iti permet d’intégrer 23 profils de handicaps différents.
Nous sommes ainsi parvenus à développer un site à la fois éco-conçu et plus inclusif, un site qui illustre par ses contenus mais aussi par sa conception nos engagements environnementaux et sociaux.
Cette expérience a également été l’occasion de sensibiliser et former nos collaborateurs aux enjeux du numérique responsable et de partager ces bonnes pratiques avec les équipes de nos différentes activités qui sont elles aussi amenées à développer demain des sites, des applications ou encore des services numériques toujours plus responsables.
