Depuis septembre 2009, Arnaud Poulain est responsable du département Environnements Utilisateurs qui encadre la bureautique, la téléphonie et la sécurité opérationnelle. Il a rejoint le groupe en 2006, en tant que chef de projet sur les infrastructures et plus particulièrement sur les sujets de services aux utilisateurs (Messagerie, Stockage, Poste de travail…).
