Faire des collaborateurs HEINEKEN des porte-paroles de la consommation responsable d’alcool

Laurence Lemoine - Coordinatrice de Projets de Communication en charge du programme interne de prévention et sensibilisation à la consommation responsable d’alcool

HEINEKEN France

Engagée depuis 20 ans chez HEINEKEN, j’ai eu à cœur de m’impliquer sur de nombreux projets tels que les conventions annuelles internes, les prises de parole en externe, les bilans RSE… Depuis plus de 2 ans, je suis fière de faire rayonner, auprès de tous les collaborateurs HEINEKEN France, notre politique de prévention pour une consommation responsable d’alcool.

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En tant qu’acteur majeur du marché brassicole, HEINEKEN France est conscient des risques liés à la consommation excessive d’alcool et s’engage à ce titre, depuis plus de 15 ans, dans la sensibilisation d’une consommation responsable d’alcool. 

Son objectif : se saisir de chaque opportunité pour encourager la modération d’alcool auprès de ses partenaires, clients et consommateurs, par le biais d’une communication positive axée sur la prévention. Le groupe est également fortement impliqué auprès de ses collaborateurs avec un programme de sensibilisation et de formation à la consommation responsable d’alcool. Zoom sur ce dispositif en interne avec Laurence Lemoine, responsable du programme chez HEINEKEN France.

Comment promouvoir une consommation responsable d’alcool ? 

Pour HEINEKEN France, la consommation responsable d’alcool représente une mission ancrée dans la culture d’entreprise. 

Le groupe est engagé et collabore, de longue date, avec l’ensemble des producteurs de boissons alcoolisées pour la prévention auprès de ses partenaires, clients, consommateurs et des publics les plus sensibles. C’est par exemple le cas sur les actions de prévention notamment avec l’Association Prévention Routière.

Et dans une optique de symbiose avec des acteurs clés du terrain, HEINEKEN France est également membre de l’association Prévention et Modération qui regroupe les organisations professionnelles de la bière, des spiritueux et des vins d’apéritif avec pour missions la prévention des comportements à risque, la promotion des comportements responsables et l’engagement des professionnels dans la prévention.

C’est d’ailleurs dans cette même perspective que l’entreprise souhaite investir 10 % des dépenses média annuelles dans des campagnes en faveur d’une consommation responsable à horizon 2030. 

Et après la sensibilisation vient l’action. HEINEKEN France perçoit à ce titre l’innovation comme un vecteur efficace de promotion d’une consommation responsable d’alcool. C’est ainsi que le portefeuille de bières 0.0 s’est grandement développé ces dernières années, véritable alternative à la consommation d’alcool. 

Promouvoir la consommation responsable d’alcool en interne : HEINEKEN France forme et informe ses collaborateurs

Pour HEINEKEN France, la promotion efficiente d’une consommation responsable d’alcool doit s’inscrire au sein même de l’entreprise. Et pour cause, le programme interne de sensibilisation et de formation existe depuis plus de 10 ans.

HEINEKEN France mène à ce titre un ensemble d’actions auprès de ses collaborateurs : de l’intervention régulière de collaborateurs porte-paroles de la consommation responsable lors de sessions de sensibilisation à l’accompagnement personnalisé par une consultante alcoologue indépendante ; Pour que chaque collaborateur puisse adopter les bons réflexes de consommation responsable, l’entreprise informe le plus grand nombre des risques liés à une consommation excessive d’alcool. Le groupe fournit aussi des éthylotests aux collaborateurs qui le souhaitent. 

Au-delà de cette sensibilisation, HEINEKEN a pour objectif de former l’ensemble de ses collaborateurs et a lancé son e-learning obligatoire dédié à la consommation responsable. 

Le collaborateur comme porte-parole de la consommation responsable d’alcool en interne

À travers le programme de prévention interne, des collaborateurs volontaires formés revêtent un rôle d’ambassadeur pour promouvoir la démarche interne de consommation responsable d’alcool mais aussi informer, guider et sensibiliser les autres collaborateurs du groupe. Aujourd’hui, une vingtaine de ces ambassadeurs font vivre cette démarche de promotion d’une consommation responsable. Ils sont présents sur tout le territoire, à tous types de postes, en brasserie et dans les sites de distribution comme au siège, à l’écoute de leurs collègues et joignables à n’importe quel moment. 

Au quotidien, un ambassadeur est chargé de saisir toutes les occasions possibles de sensibiliser à la consommation responsable, qu’il s’agisse d’une simple discussion à la machine à café, d’un déjeuner de travail ou de l’organisation d’un moment de convivialité. Il est en mesure de répondre aux questions sur la législation, les équivalences alcool ou l’utilisation d’un éthylotest, le tout dans un environnement favorable.

Découvrez les témoignages de deux de nos ambassadeurs :

HEINEKEN France – Elise, ambassadrice de la consommation responsable 
HEINEKEN France – Sébastien, ambassadeur de la consommation responsable

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