Engagement sociétal des entreprises : quelles actions mettre en place dans le secteur de l’industrie pharmaceutique et dermo-cosmétique ?

Emmanuelle Dumas - Directrice Communication et Mécénat

Laboratoires Expanscience

Emmanuelle Dumas est Directrice Communication et Mécénat des Laboratoires Expanscience. En charge de la communication corporate, interne et RSE, elle soutient aussi les actions de visibilité de la Fondation Mustela. Diplômée d’un master 2 en « marketing et communication des entreprises » et en « contrôle des médicaments », Emmanuelle Dumas a occupé des fonctions en R&D et, depuis 15 ans, en communication dans les industries de santé. Elle est aujourd’hui membre du comité de Direction des Laboratoires Expanscience.

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S’engager n’est plus un choix. C’est une question de survie pour les entreprises. De toutes parts, les attentes évoluent et les revendications se font entendre, qu’il s’agisse des jeunes talents qui refusent d’intégrer des entreprises qui n’agissent pas sur leurs impacts, des consommateurs souhaitant être accompagnés pour mieux consommer, ou des autres parties prenantes de l’entreprise en pleine prise de conscience.

Alors diminuer son impact négatif, oui, mais plus encore, il s’agit de maximiser son impact positif, de se positionner sur des actions régénératrices, d’agir pour un futur souhaitable. Cela passe notamment par un engagement sociétal qui regroupe une grande diversité de thématiques et d’actions.

Pour les Laboratoires Expanscience, ces engagements font partie de l’ADN du groupe depuis plus de 15 ans. Ils reposent sur sa raison d’être (aider les individus à façonner leur bien-être), sur ses activités et sur tous les territoires dans lesquels le groupe évolue. Zoom sur plusieurs exemples d’actions d’engagement sociétal dans le secteur de l’industrie dermo-cosmétique et pharmaceutique avec Emmanuelle Dumas, Directrice Communication et Mécénat.

S’engager en cohérence avec son cœur d’activité

En tant que laboratoire pharmaceutique spécialisé dans la dermo-cosmétique, la rhumatologie, la dermatologie et la commercialisation d’actifs cosmétiques, le champ d’action d’Expanscience est large. Ainsi, avec la marque Mustela pour les bébés et les familles, le bien-être de l’enfant constitue une préoccupation naturelle pour Expanscience. Et qui dit soutien à l’enfance, dit soutien à la parentalité.

Il y a 40 ans, Expanscience a ainsi souhaité s’engager sociétalement et a créé la Fondation Mustela, pour soutenir le développement de l’enfant et la parentalité, partout dans le monde. La fondation, abritée par la Fondation de France, accompagne les professionnels de santé à travers des bourses de recherche, mais aussi avec des outils de prévention sur des enjeux de santé publique. Il s’agit par exemple du podcast « Accouche » sur la grossesse et l’accouchement déjà écouté près de 80 000 fois par des professionnels de santé et des parents , ou des vidéos de sensibilisation sur la césarienne, la détection de la maltraitance de l’enfant, etc.

En parallèle de la prévention, Expanscience se concentre sur les actions de terrain. Au Burkina Faso par exemple, l’un des pays  où Expanscience s’approvisionne en matières premières végétales pour certains de ses actifs cosmétiques, l’entreprise aide depuis plusieurs années l’association locale « Union des femmes artisanes de la ville de Gassan » à acquérir des vivres, des kits pédagogiques, des fournitures scolaires. Tout ce matériel est utilisé par la garderie, un dispositif indispensable pour permettre aux femmes de travailler sereinement et à leurs enfants de grandir dans un cadre adapté, améliorant ainsi les conditions de vie de tous.

Enfin, les actions sociétales peuvent également reposer sur le puissant levier que représente la formation. En Italie par exemple, la marque Mustela aide à former gracieusement les parents et futurs parents aux gestes de premiers secours pédiatriques et à la prévention des accidents en partenariat avec l’association italienne Bimbi Sicuri que la marque soutient depuis des années. L’objectif : permettre aux parents, qui n’ont pas les ressources financières de se former aux gestes qui peuvent sauver la vie d’enfants.

S’engager dans tous les territoires sur lesquels l’entreprise évolue

L’engagement sociétal d’une entreprise ne peut s’envisager sans prendre en compte sa dimension territoriale. Sur chaque territoire, dans chaque pays, où l’entreprise évolue, elle peut agir. C’est en tout cas ce en quoi Expanscience croit. Et pour cela, le groupe agit auprès des plus vulnérables dans de nombreux pays : Pologne, Burkina Faso, Mexique, Turquie, Italie, Belgique, etc.

Ces engagements passent généralement par des partenariats avec des associations locales. C’est, pour Expanscience, le meilleur moyen de se rapprocher des problématiques terrain et des besoins des personnes. C’est par exemple le cas en Belgique où la filiale belge entretient une relation privilégiée depuis des années avec l’ONG « SOS Villages d’enfants ». Cette dernière gère les maisons Simba, des lieux de petite taille permettant d’accueillir peu d’enfants afin de favoriser leur développement dans un cadre plus propice. Expanscience a notamment aidé à l’équipement de ces maisons.

Au Portugal, Expanscience s’est positionné sur l’accès aux médicaments en soutenant le programme «Abem» mis en place dans le cadre d’un partenariat avec l’Association nationale des pharmacies (ANF) qui aide les familles rencontrant des difficultés à financer leur besoin en  médicaments. L’entreprise  a ainsi pratiqué l’arrondi supérieur sur les achats de ses clients en pharmacie afin de reverser la différence à « Abem ».

Enfin, des actions sont également menées en France. Expanscience soutient à ce titre plusieurs associations qui viennent en aide aux enfants victimes de précarité. L’Agence du Don en Nature, par exemple, dont Expanscience est partenaire depuis 2010, est une plateforme logistique professionnelle qui permet de collecter les excédents de stocks auprès des entreprises partenaires et de les redistribuer à près de 700 associations, soit quelque 750 000 personnes bénéficiaires.

S’engager dans la recherche pour aller encore plus loin

Pour Expanscience, l’engagement en faveur de la recherche constitue l’une des formes d’action sociétale les plus précieuses à la collectivité. Le soutien à la recherche permet d’améliorer la compréhension des pathologies de l’enfant et de l’adulte et leur prise en charge.

C’est l’un des axes privilégiés de la Fondation Mustela, qui a remis plus de 210 prix et bourses de recherche depuis sa création, mais également pour Expanscience dans ses domaines de prédilection : la rhumatologie et la dermatologie. L’entreprise a ainsi noué en France un partenariat depuis plus de 10 ans avec l’Aflar (Association Française de Lutte Antirhumatismale), seule association de patients dédiée à l’ensemble des affections ostéo-articulaires. Très active, elle s’efforce de sensibiliser les autorités de santé, le grand public et les patients aux problèmes humains et socio-économiques liés à ces affections. Plusieurs actions sont menées afin de sensibiliser et aider les patients, comme la diffusion du journal Aflar et vous, et afin d’identifier au mieux les besoins et attentes des patients, comme l’enquête « Stop arthrose » soutenue par Expanscience.

Cet engagement est répliqué à l’international puisque Expanscience soutient par exemple la principale association de patients dans ce domaine au Mexique : Fumerac (Fundación mexicana para enfermos reumáticos). Ainsi, des milliers de patients défavorisés ou dépourvus de couverture médicale ont la possibilité de débuter et suivre un traitement contre l’arthrose et ainsi de bénéficier d’une meilleure qualité de vie. Expanscience prend en charge chaque année la réalisation de 4 500 tests de densitométrie et de près de 500 radiographies (examens aux rayons X) pour assurer un diagnostic fiable et scientifiquement fondé.

S’engager pour l’environnement : un enjeu clé pour l’entreprise et pour la planète

Dans la mesure où toute entreprise a un impact sur son environnement, sur un écosystème, il est important qu’elle prenne en compte cet enjeu dans le choix des actions sociétales qu’elle mène.

Expanscience a par exemple choisi de faire converger deux thèmes clés en finançant une thèse de recherche en Belgique reposant sur une initiative durable dans le domaine de la santé. L’appel à projets, «Sustainable Health», est lancé dans le cadre de la « Fondation pour les générations futures » et s’adresse aux étudiants et jeunes chercheurs en biochimie, pharmacie ou médecine. Il est par exemple question d’envisager la création d’équipements plus écologiques au sein des hôpitaux.

Sur un même registre, le partenariat de la marque Mustela en France avec l’association « Wings of the Ocean », qui œuvre à la collecte du plastique dans les océans, a permis de sensibiliser le grand public aux conséquences désastreuses du déversement des déchets plastiques dans les océans du globe. Par le biais d’une campagne médias réalisée avec Goodeed, régie publicitaire solidaire, l’entreprise a reversé 60% des investissements publicitaires à l’association.

L’aide à l’enfance, le soutien à la parentalité, l’aide aux plus vulnérables, l’engagement pour les patients, le soutien à la recherche ainsi que le respect de l’environnement sont autant de piliers de l’action sociétale d’Expanscience. Ses différents champs d’actions (dermo-cosmétique, rhumatologie, actifs cosmétiques) permettent cette grande diversité d’initiatives et d’engagements. Des engagements que toutes les entreprises peuvent répliquer, à leur niveau et en fonction de leur cœur d’activité, pour renforcer chaque jour leur impact positif sur la société !

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