Engagement Solidaire : comment HEINEKEN France accompagne l’A.N.D.E.S. et les Épiceries Solidaires dans leur Développement ?

Alexandra Cléon-Magne - Responsable Communication interne

HEINEKEN France

Responsable Communication interne au sein du Secrétariat Général de HEINEKEN France. Diplômée d’un Master en communication, Alexandra CLEON MAGNE est en charge du programme d’engagement des collaborateurs autour des marques, du produit et des enjeux RSE du Groupe. Elle a créé le programme « HOPe, tous solidaire ».

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Quand HEINEKEN France a décidé de soutenir l’Association Nationale du Développement des Epiceries Solidaires (A.N.D.E.S.) en 2013, une histoire de solidarité s’est engagée, mobilisant les compétences et les volontés. Alexandra Cléon Magne, qui pilote cette démarche d’engagement sociétal chez HEINEKEN France, en fait le récit.

Dès la deuxième année du programme « HOPe Tous solidaires », qui encourage l’engagement solidaire des collaborateurs, HEINEKEN France a choisi de concentrer ses actions sur une seule association :  l’A.N.D.E.S., l’un des principaux réseaux d’aide alimentaire français. En 2014, cette association, qui regroupe 280 épiceries, a aidé plus de 1,6 million de personnes. Elle mène ainsi des actions innovantes au service d’une alimentation saine et de qualité pour tous et a offert l’année dernière à 214 personnes une passerelle vers une meilleure insertion sociale via des chantiers d’insertion par le travail. Des projets et des valeurs (la proximité, la convivialité, la qualité, l’ancrage local, l’état d’esprit entrepreneurial et innovant, l’activité d’épicerie…) qui font écho aux valeurs d’HEINEKEN en France.

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Agir ensemble pour apprendre à se connaître

Le premier chapitre de l’histoire s’est écrit en 2013, lors de demi-journées solidaires au cours desquelles 60 collaborateurs volontaires, en binôme avec des salariés en insertion de l’A.N.D.E.S., sont allés trier des fruits et légumes invendus et préparer des commandes pour des épiceries solidaires au sein du chantier d’insertion de l’A.N.D.E.S. situé sur le marché de gros de Rungis. Une expérience forte, mobilisatrice, qui a débouché en 2014 sur de nouvelles actions, permettant aux collaborateurs de mettre leurs compétences au service de l’association. Le service juridique a ainsi apporté son expertise des contrats pour la commercialisation de soupes et de jus de fruits solidaires en grande distribution et l’équipe informatique a audité le système d’information de l’association afin de formuler des recommandations d’amélioration. Au-delà du mécénat de compétences, cet engagement valorise en interne le travail des collaborateurs HEINEKEN, apporte ouverture et enrichissement personnel et offre une expérience unique et valorisante :  des bénéfices aussi bien pour le collaborateur engagé que pour l’entreprise.

Le choix de la solidarité

L’une des orientations de cet engagement est de permettre aux collaborateurs qui le souhaitent de s’impliquer à leur niveau, selon leurs propres objectifs. Ils peuvent ainsi s’engager à faire profiter l’association de leurs compétences professionnelles via le mécénat de compétences ; comme ils peuvent, au contraire, choisir d’intervenir sur des actions sans rapport avec leur quotidien, en s’immergeant dans une action de l’association, comme la collecte alimentaire solidaire au siège de HEINEKEN France en décembre 2014. Ils pourront aussi bientôt s’engager dans le parrainage en choisissant de devenir les tuteurs professionnels d’une des 19 personnes embauchées en contrat « emploi d’avenir » au sein de l’A.N.D.E.S.

D’autres actions sont engagées pour 2015, à commencer par l’ouverture du mécénat de compétences aux équipes de la communication, des achats, des ressources humaines et de la brasserie de Marseille, pour répondre à des besoins identifiés par l’association. Pour cette troisième année, c’est plus que jamais l’implication des collaborateurs qui est le moteur de l’engagement solidaire d’HEINEKEN France.

Diversifier les soutiens et impliquer les parties-prenantes

La richesse de cet engagement tient à la fois aux relations humaines qui se sont établies entre l’entreprise et l’association, mais aussi à la pluralité des engagements. Ainsi, sur le plan financier, HEINEKEN France a décidé de s’engager sur une dotation de 50 000 euros par an à l’A.N.D.E.S. L’entreprise apporte aussi son expertise sur la consommation responsable de boissons alcoolisées, à travers des actions de sensibilisation auprès des coordinateurs régionaux des épiceries et des responsables des chantiers d’insertion. D’autres projets sont en cours, associant notamment le distributeur France Boissons, dont le savoir-faire et la puissance logistique pourraient bénéficier au réseau des épiceries solidaires.

 

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