Parce qu’il est transversal, qu’il fait appel à une diversité de fonctions, de métiers, et qu’il porte la voix du client·e, le marketing peut se positionner en chef d’orchestre de la transition nécessaire des entreprises vers des modèles de création de valeurs qui répondent aux enjeux de développement durable. Le marketing a besoin de clés pour se lancer sur cette voie.
Alors comment aider les métiers du marketing à faire leur transition ? Découvrez la Fresque du Marketing de l’ADETEM , opérée par Youmatter, soutenue par l’ADEME, La Banque Postale et Orange.
Les impacts environnementaux et sociaux du marketing
Le marketing regroupe une diversité de métiers et un large spectre de secteurs. De la conception d’une offre à sa fin de vie, c’est-à-dire en passant par son approvisionnement, sa fabrication, son packaging, sa communication et sa distribution, cette offre aura des impacts sur l’environnement et les communautés. Il peut s’agir des conditions de travail inhumaines, des pollutions, des déchets, des pressions sur les ressources naturelles.
Ces impacts sont conséquents. Cela prouve que le marketing a un fort pouvoir, et ce pouvoir peut être mis au service de la transition, de l’impact positif. Mais encore faut-il avoir les outils pour cela. La Fresque du Marketing a été créée dans ce sens.
Une fresque qui dresse un constat sur le marketing traditionnel
Sur le modèle de la Fresque du climat, la Fresque du marketing a pour objectif de dresser un constat autour des impacts environnementaux et sociaux d’une offre tout au long de sa chaîne de valeur : de sa conception à sa fin de vie en passant par l’approvisionnement, la fabrication ou encore la distribution. Cette base permet de saisir l’ensemble des enjeux qui peuvent se nouer dans ce secteur transversal et ses multiples parties prenantes.
Au-delà de la question du cycle de vie de l’offre, la fresque insiste sur le contexte économique et social en mouvement dans lequel évoluent les entreprises et dresse un état des lieux des acteur·rices et parties prenantes. En retraçant les liens d’interactions de la chaîne de valeur du marketing, les participant·es observent toute cette chaîne grâce à un ensemble d’anecdotes et d’ordres de grandeur permettant d’aborder ces questions de manière ludique, de comprendre les risques qui pèsent sur leur métier, sur les entreprises, et de s’en saisir pour en faire des opportunités.
L’objectif n’est pas de culpabiliser les participant·es mais bel et bien de prendre conscience des impacts et des problèmes pour mieux avancer, pour mieux transformer ce secteur prometteur. La fresque s’adresse pour cela à l’ensemble des activités, qu’elles soient en BtoB ou en BtoC, produit ou service, et offre une vision globale du marketing tel qu’on le conçoit encore beaucoup aujourd’hui.
Un atelier pratique pour embarquer les professionnel·les du marketing
Une fois le constat établi et les principaux piliers de transformation abordés vient le temps de l’action. La Fresque comprend un atelier pratique permettant de mobiliser l’intelligence collective entre professionnel·les participant·es. L’objectif est de se placer en tant que professionnel·les du marketing et non en tant que citoyen·ne ou consommateur·rice.
L’atelier invite les participant·es à réfléchir ensemble aux leviers d’actions et étapes dans la création d’une offre responsable en se positionnant sur des axes clés de transformation. L’activité a pour objectif d’aborder les freins potentiels rencontrés par les professionnel·les du marketing dans leur transition vers un modèle responsable et de les dépasser grâce aux expériences et connaissances de chacun·e.
La Fresque du Marketing est initiée par l’ADETEM, premier réseau des professionnels du marketing en France, et opérée par Youmatter.
