Le pouvoir du collectif pour transformer l’industrie cosmétique

Karen Lemasson - Directrice RSE et Open Innovation

Laboratoires Expanscience

Aujourd’hui Directrice RSE et Open Innovation des Laboratoires Expanscience, Karen Lemasson, diplômée d’un Mastère Spécialisé en Management du Développement Durable à HEC Paris, contribue depuis son arrivée en 2009 chez Expanscience au déploiement de la politique RSE au sein de l’entreprise. En coordination avec l’ensemble des Directions, elle pilote la démarche de RSE et celle d’Open Innovation qu’elle a lancée en 2015. Karen Lemasson est membre du Comité de Direction.

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Trois ans. C’est le nombre d’années qu’il nous reste, selon le GIEC, pour modifier drastiquement nos façons de produire, de consommer, de vivre. Trois ans si l’on veut éviter le pire.

Le rôle des entreprises dans la transition écologique et sociale n’est dans ce contexte plus à démontrer. Mais quoi de plus efficace pour se transformer rapidement et durablement que la coopération entre plusieurs acteurs qui évoluent autour d’enjeux similaires.

Face à la nécessité de faire bouger massivement les lignes dans le secteur de la dermo-cosmétique, les Laboratoires Expanscience et leur marque Mustela, s’appuient sur une démarche d’open innovation et une culture de co-construction avec leurs parties prenantes et leur écosystème élargi. Zoom sur le pouvoir du collectif pour transformer le secteur dermo-cosmétique au service du bien commun avec Karen Lemasson, Directrice RSE et Open Innovation.

Comment développer un modèle d’entreprise à impact positif et régénératrice grâce au collectif ?

Prendre ses responsabilités, minimiser ses impacts négatifs et maximiser ses impacts positifs : l’entreprise ne peut aujourd’hui garantir sa pérennité et son utilité sans se positionner sur la protection, voire la réparation et la régénération « socio-écologique ».

Engagé depuis 16 ans dans une démarche de RSE, Expanscience est certifié B Corp depuis 2018 et société à mission depuis 2021. Notre raison d’être, “Aider les individus à façonner leur bien-être”, guide l’entreprise pour accélérer la transition vers une entreprise à impact positif et régénératrice. Cela implique de passer de la contribution à la régénération, de faire en sorte que nos activités préservent les ressources en laissant le moins de traces possible sur les écosystèmes voire qu’elles contribuent à les restaurer et créent de la valeur sociale et sociétale.

Pour cela, nous avons bâti « impACT », une stratégie de RSE très ambitieuse à horizon 2030/2040. Notre démarche inscrit une direction sur le long terme pour répondre aux grands enjeux de transition.

Pour la construire, nous nous sommes inspirés du modèle de la Convention Citoyenne en France afin de faire participer nos collaborateurs et collaboratrices. L’objectif était de leur permettre de s’emparer pleinement des enjeux planétaires et que chacun prenne conscience de “sa part”, de comment il pouvait contribuer à transformer durablement Expanscience pour y répondre. Plus de 40 collaborateurs et collaboratrices à travers le monde ont ainsi contribué à la définition de la feuille de route et des engagements d’Expanscience pour transformer ce modèle.

ImpACT s’inscrit en toute cohérence dans les quatre objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux pris par Expanscience en tant que société à mission : 

  • Concevoir des produits et des services utiles pour le bien être, éco-socio-conçus et toujours plus inspirés de la nature et du vivant.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs climatiques planétaires, à la protection et la régénération de la biodiversité.
  • Aider nos collaborateurs et collaboratrices à être acteurs et actrices de leur épanouissement et bâtir avec eux une entreprise plus inclusive et solidaire.
  • Mobiliser nos communautés et notre écosystème afin de construire avec eux un modèle d’affaires à impact positif sur la société, les individus et leur environnement.

Sur ce dernier point, Expanscience déploie un ensemble d’actions, de projets et de partenariats pour travailler différemment avec l’externe à l’échelle de son secteur.

L’open-innovation ou la force du collectif pour transformer l’industrie cosmétique

Pour accélérer sa transition vers un modèle d’entreprise à impact positif et régénératrice, l’entreprise ne peut agir seule. Elle doit développer la coopération avec de nombreux acteurs, s’ouvrir à l’intégralité de son écosystème, pour co-construire des modèles plus durables. L’open innovation permet de mettre en place une relation « gagnant-gagnant » avec chaque partie prenante impliquée, d’aller plus loin, mais surtout plus vite. Car on l’a bien compris, même si les grandes transformations demandent du temps, il faut accélérer.

En tant qu’entreprise B Corp, Expanscience, avec ses marques Mustela et Babo Botanicals, a à ce titre choisi de s’allier à près de 40 entreprises B Corp du secteur de la cosmétique aux convictions similaires pour fonder la B Corp Beauty Coalition. L’objectif : renforcer ensemble les capacités de recherche, développer la force de frappe pour faire évoluer les pratiques, qu’il s’agisse de l’évolution des emballages, de l’approvisionnement en ingrédients ou encore de la logistique, et ainsi améliorer l’empreinte sociale et environnementale de l’industrie cosmétique.

L’impact de cette alliance est multiple. Elle regroupe de nombreuses typologies d’entreprises sur les quatre continents, elle implique de prendre part à des expérimentations locales, de partager des expertises, mais également de développer des coopérations potentielles avec les territoires, les banques, les politiques, les collectivités, et ce pour proposer un modèle différent. Il s’agit d’incarner une nouvelle approche de la cosmétique et d’accélérer la transition du secteur. C’est bel et bien ensemble que nous pouvons y arriver !

Trois ans pour changer, c’est possible. Mais cela nécessite de la collaboration et de la coopétition entre entreprises d’un même secteur, et même entre les secteurs.

Et au-delà de cette collaboration entre entreprises, il s’agit également de se transformer durablement en impliquant d’autres acteurs décisifs : les consomm’acteurs.

Expanscience est convaincu que c’est aussi aux entreprises d’agir pour raconter un autre récit. C’est à elles, via leur communication notamment, de dessiner un nouvel imaginaire inspirant autour d’une autre façon de vivre plus frugale dans un monde aux ressources limitées.

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