Solocal
A propos : Solocal
Solocal est le partenaire digital à la fois de toutes les entreprises locales en France, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des territoires. Notre mission : dynamiser la vie locale.
Nous travaillons chaque jour à révéler le potentiel de toutes les entreprises en les connectant à leurs clients grâce à des services digitaux innovants. Nous conseillons 314 000 entreprises clientes présentes partout en France et les accompagnons pour booster leur activité grâce à nos services digitaux (présence relationnelle avec nos offres Connect, site internet et sites de e-commerces, publicité digitale) ou encore notre app Solocal Manager pour piloter en toute autonomie sa visibilité sur Internet.
Nous sommes également aux côtés des utilisateurs pour leur faire vivre la meilleure expérience digitale avec PagesJaunes et Ooreka, et nos partenaires Gafam*. Nous mettons ainsi à la disposition des professionnels et du grand public des services à très fortes audiences sur nos propres médias (21 millions de visiteurs uniques pour PagesJaunes), notre data géolocalisée, nos plateformes technologiques évolutives, notre couverture commerciale unique en France, nos partenariats privilégiés avec les acteurs du numérique et nos talents en matière de data, de développement et de marketing digital.
Nos engagements
Solocal pilote, depuis le premier exercice de la DPEF en 2018, 8 enjeux RSE définis à partir des risques majeurs de l’entreprise. Ces enjeux permettent à Solocal de déployer des politiques RSE présentées dans notre Déclaration de Performance Extra Financière annuelle qui mobilise plus d’une vingtaine de Correspondants RSE dans toute l’entreprise.
En 2020, les politiques RSE ont été consolidées par l’adhésion au Global Compact de l’ONU, permettant à l’entreprise de concourir à la réalisation des Objectifs de Développement Durable (ODD). La Direction des Relations Institutionnelles, RSE, Éthique et Risques a développé un dispositif de communication interne auprès des collaborateurs de l’entreprise afin de mieux les sensibiliser aux thématiques RSE.
- Lutter contre la désertification des centres-villes à travers la promotion des circuits courts et le développement des compétences digitales dans les territoires
Avec seulement 11 % des PME françaises utilisant les outils numériques au quotidien, le degré de maturité numérique des entreprises du territoire est très hétérogène. Cette faible adoption d’Internet est un risque de perte de compétitivité pour les territoires français. La crise liée à la pandémie de la COVID-19 a également révélé la nécessité d’accélérer la digitalisation des TPE/PME et a changé les habitudes de consommation (click & collect, circuits courts…).
- Assurer une publication de contenus responsables et accessibles pour tous
Dans le contexte d’une communication digitale omniprésente, le capital confiance dont bénéficient les marques de l’entreprise auprès du grand public comme des professionnels est un atout essentiel que Solocal veut préserver en maintenant ses exigences de qualité au plus haut niveau. Cette attention porte sur tous les contenus informatifs et publicitaires que Solocal produit et diffuse sur plateformes ou sur des médias partenaires.
- Promouvoir le respect et la sécurité des données personnelles
La protection des données personnelles est un enjeu majeur pour Solocal. La conformité à la réglementation, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est fondamentale pour assurer la durabilité de l’entreprise. Solocal est même convaincu que « privacy is good for business » et souhaite apporter sa contribution à un internet de confiance, qui répond aux aspirations croissantes des parties prenantes. A rebours un non-respect de ces réglementations engendrerait des impacts pluriels : financiers (via des sanctions administratives), pénaux, et affaiblirait également la réputation de Solocal.
- Consolider une gouvernance éthique et prenant en compte les aspects RSE pour assurer la durabilité de l’entreprise
Au-delà de la conformité aux lois et réglementations, Solocal considère que l’intégration dans sa gouvernance de bonnes pratiques dans des domaines extra-financiers est de nature à améliorer sa performance et à consolider la confiance donnée à Solocal tant par ses parties prenantes internes qu’externes et ainsi, globalement, à contribuer à la pérennité de l’entreprise.
- Accompagner la mutation des emplois et des compétences
La réussite de Solocal repose essentiellement sur l’expérience et l’expertise des collaborateurs de l’entreprise ; assurer l’adéquation entre leurs compétences et les besoins évolutifs de l’activité de l’entreprise est un véritable enjeu de compétitivité. Dans le cadre du plan de transformation lié à la stratégie “Solocal 2020”, l’accompagnement par la formation est crucial pour assurer l’employabilité des salariés tant dans leurs évolutions internes que dans la valorisation de leurs compétences en externe.
- Favoriser le développement d’un cadre de travail agréable pour tous
En complément de compétences individuelles, la performance collective se nourrit de l’existence d’un cadre matériellement favorable, d’une organisation optimisée et de rapports interindividuels positifs. Or, depuis 2013, Solocal a connu des phases de transformations profondes induisant des tensions organisationnelles (PSE de 2013, PDV de 2015, PSE 2018), et des motifs d’incertitudes pour les collaborateurs (changements de gouvernance, concurrence accrue). Ce contexte délicat peut avoir des conséquences sur la qualité de vie au travail des collaborateurs : impacts psychologiques, pertes de repères, difficultés d’atteinte des objectifs, etc. Conscients que l’amélioration du cadre de travail contribue à faciliter l’atteinte de nos objectifs sociaux et économiques, Solocal porte une attention particulière à faire évoluer les environnements de travail et les modes de fonctionnement favorisant le bien-être de ses collaborateurs.
- Renforcer l’engagement des collaborateurs et l’attractivité de l’entreprise
Pour assurer la pérennité et le développement des activités de l’entreprise, Solocal a besoin de savoir attirer et fidéliser des collaborateurs d’expertises pointues et complémentaires, défi d’autant plus difficile dans le domaine compétitif des métiers du numérique. Cela se traduit notamment par la mise à disposition d’un cadre humain, matériel et professionnel épanouissant qui les incite à exprimer leur talent au service de l’entreprise.
- Optimiser les consommations d’énergie, l’utilisation des ressources et réduire l’impact carbone pour un numérique durable
Dans un contexte de menace climatique, la transformation de Solocal doit s’accompagner d’une optimisation des ressources utilisées pour développer ses activités. La gestion économe en énergie des flux numériques (datacenter, écoconception applicative, etc.), de sa flotte automobile et de son parc immobilier sont les activités les plus impactantes pour l’entreprise dans ce domaine.
*Gafam : Google, Microsoft/Bing Facebook, Apple, Amazon
Contact : rse@solocal.com
