Publié le 8 juin 2016
Définition simple de la RSE
La définition de la RSE la plus simple que l’on puisse donner est la suivante. La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises) renvoie à toutes les pratiques mises en place par les entreprises pour s’assurer qu’elles respectent les principes du développement durable, c’est-à-dire être économiquement viable, avoir un impact positif sur la société mais aussi mieux respecter l’environnement.
Responsabilité sociale des entreprises ou responsabilité sociétale des entreprises ?
On voit parfois parfois employé le terme « responsabilité sociale des entreprises » ou « responsabilité sociétale des entreprises » lorsque l’on parle de RSE. Linguistiquement parlant, le mot « sociétal » est une anomalie en français et ne devrait pas être employé. Étymologiquement, c’est le mot « social » qui est correct et qui correspond à la définition de ce mot. Néanmoins, de plus en plus d’experts et d’institutions emploient le terme « sociétal » lorsqu’ils parlent de la RSE, considérant que le mot « social » ne permet pas d’englober toutes les dimensions de la définition de la RSE (économique ou environnementale par exemple).
RSE : histoire et origine de la responsabilité sociale des entreprises
L’idée que les entreprises doivent faire de la RSE, doivent être responsables, prend ses racines dans les travaux de certains managers américains dans les années 1950. Leur idée ? Si les entreprises ne se concentrent plus uniquement sur leurs profits mais aussi sur l’impact qu’elles ont sur la société, elles en tireront bénéfice. Par exemple, si une entreprise paie mieux ses salariés, elle contribue à leur donner du pouvoir d’achat, avec lequel ces derniers vont peut-être acheter les produits de l’entreprise. Si une entreprise gère mieux son impact sur l’environnement, elle fera des économies à long terme en évitant de devoir gérer des catastrophes naturelles.
Howard Bowen publie en 1953 un ouvrage intitulé « La responsabilité sociale du businessman » dans lequel il explique pourquoi les entreprises ont intérêt à être plus responsable et donne la première définition « reconnue » de la RSE.
Avec le développement des préoccupations environnementales, mais aussi sociales et économiques dans la 2ème moitié du 20ème siècle, la responsabilité des entreprises devient un enjeu de plus en plus important. De plus en plus de consommateurs deviennent critique vis-à-vis des entreprises et veulent que ces dernières respectent mieux les lois, l’environnement et soient plus responsables en général.
Le développement et l’institutionnalisation de la RSE
De ce fait, à partir des années 1990 et 2000, dans plusieurs pays du monde les gouvernements mettent en place des règlementations qui vont poser les bases de la RSE moderne. En France, les lois NRE vont être les premières, à obliger les entreprises à rendre publiques leurs performances en matière de développement durable. Elles seront suivies par diverses réglementations comme les lois Grenelle ou les Lois de Vigilance.
À partir de là, les entreprises vont être en quelque sorte obligées de s’investir dans la RSE, afin de ne pas se laisser distancer par leurs concurrents. On commence alors à parler de « RSE » comme un outil de management, de communication et de développement pour les entreprises. La RSE est devenue indispensable pour améliorer l’image des entreprises auprès des consommateurs, mais aussi afin de mieux gérer les ressources de l’entreprise et d’améliorer la productivité interne. Difficile aujourd’hui de trouver une entreprise qui n’ait pas un rapport RSE, une équipe RSE, ou au moins une stratégie de communication dédiée à la RSE.
De nombreux outils se développent dans cette période pour permettre aux entreprises de mieux quantifier leurs performances et leurs actions en matière de développement durable. Par exemple, les entreprises utilisent désormais l’ACV (Analyse de Cycle de Vie) pour quantifier leurs émissions de gaz à effet de serre.
Définition de la démarche RSE dans les entreprises aujourd’hui
Aujourd’hui, la RSE est véritablement institutionnalisée dans le monde de l’entreprise. Concrètement, les démarches et stratégies RSE renvoient aux différentes politiques mises en place dans les entreprises pour contribuer par exemple à la protection de l’environnement, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, mais aussi à la amélioration de la qualité des produits, l’inclusion sociale, ou le développement économique… Si on associe beaucoup la RSE à la protection de l’environnement, ce n’est pas le seul domaine où elle intervient. Économique, sociale, culturelle et même éducative : la RSE est présente dans tous les domaines. Voici quelques exemples par catégories (cliquez sur les liens pour en savoir plus) :
RSE et environnement :
- Mettre en place un programme de réduction des déchets papiers dans l’entreprise
- Mettre en place le recyclage
- Développer un plan de déplacement d’entreprise pour favoriser les transports non-polluants
- Etablir un plan de réduction des consommations énergétique ou de réduction des gaz à effet de serre
- Faire de l’éco-conception des produits (concevoir des produits qui respectent mieux l’environement)
- Etablir une charte des fournisseurs qui mette l’écologie au centre de la supply chain
RSE et enjeux sociaux :
- Aider des associations à finalité sociale grâce au mécénat
- Faire du mécénat de compétence ou du pro bono (mettre à disposition ses salariés pour aider les associations)
- Participer à des programmes humanitaires (financièrement ou logistiquement)
- Établir une charte éthique contre la corruption
- Développer une supply chain éthique (lutte contre le travail des enfants par exemple)
- Participer à des programmes d’inclusion sociale au niveau local
- Augmenter la rémunération de ses salariés via les tickets restaurants, le CE, les avantages en nature ou autres primes
- Mettre en place des programmes de prévention / santé et de bien être au travail dans l’entreprise
- Prendre soin de l’ergonomie des salariés au travail
- Intégrer la RSE dans la direction RH
RSE, mécénat et culture :
- Faire du mécénat culturel, soutenir des musées ou des expositions
- Soutenir des associations artistiques ou sportives
- Soutenir des programmes éducatifs liés aux activités culturelles
- Faire de la sensibilisation des consommateurs
La RSE dans le monde
Dans le monde, il n’existe aucune « loi » qui oblige les entreprises à mettre en place une stratégie de RSE. Néanmoins, de nombreux Etats ont développé un corpus réglementaire qui encadre la RSE, notamment en incitant les entreprises à être plus responsables.
D’autre part, il existe une institution internationale qui publie des guides à destination des entreprises afin de les orienter sur leur stratégie RSE. Cette organisation (l’ISO, International Standard Organisation) permet aux entreprises d’avoir un cadre de référence commun afin de mettre en place leur stratégie RSE.
Plus d’infos :
La réglementation et les normes RSE en France
En France, la RSE est soumise à différentes réglementations, notamment celles issues des lois Grenelle, qui définissent les obligations des entreprises en matière de reporting RSE.
Globalement, il n’y a pas en France de norme qui définisse des standards de performance RSE en tant que tel. Par exemple, aucune loi n’oblige les entreprises à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre, ou à mettre en place une stratégie de réduction des déchets. En revanche, il existe des obligations en matière d’information du public. Les entreprises soumise aux lois Grenelle doivent ainsi effectuer un reporting extra financier contenant entre autre leurs émissions de CO2 et d’autres indices de performance économique, environnementale et sociale. De ce fait, cela constitue un incitatif pour les entreprises à entreprendre des stratégies de réduction de leurs impacts.
D’autre part, l’ADEME et l’AFNOR sont deux instances publiques chargées d’accompagner les entreprises dans leur démarche RSE / Développement durable. Elles apportent conseil et moyen aux entreprises qui s’engagent dans cette voie, et sont le relai des normes internationales de la RSE.
La RSE aux Etats-Unis
- Plus d’informations sur la RSE aux Etats-Unis dans notre article : La RSE aux Etats-Unis.
La RSE en Chine
- Plus d’informations sur la RSE aux Etats-Unis dans notre article : La RSE en Chine.
La RSE en Inde
- Plus d’informations sur la RSE aux Etats-Unis dans notre article : La RSE en Inde.
La RSE au Brésil
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- Plus d’informations sur la RSE aux Etats-Unis dans notre article : La RSE au Brésil
La RSE en Scandinavie
- Plus d’informations sur la RSE aux Etats-Unis dans notre article : La RSE en Scandinavie.
Les enjeux de la RSE aujourd’hui
A l’heure actuelle, la RSE est en pleine évolution. Les entreprises cherchent à définir de nouveaux moyens d’agir pour le développement durable, afin d’améliorer leurs performances et aussi leur image. La RSE profite également des évolutions technologiques et économiques et elle est donc susceptible de changer très rapidement. On peut tout de même définir certaines tendances dans la RSE
- Plus d’infos sur nos pages :
La communication RSE
La communication RSE est l’un des domaines de réflexion les plus forts ces dernières années. Les entreprises cherchent de nouveaux moyens de faire connaître leur action, de la valoriser, et de comptabiliser sur leur RSE en termes d’image.
- Plus d’infos sur nos pages :
La RSE et les Ressources Humaines
- Plus d’infos sur notre page : Comment mettre les RH au service de la RSE
La RSE et la supply chain
- Plus d’infos sur notre page : La supply chain : priorité RSE des grandes entreprises
L’engagement des salariés dans la RSE
- Plus d’infos sur nos pages :
La RSE dans les PME
- Plus d’infos sur nos pages
- La RSE pour dynamiser l’activité des PME
- La RSE dans les PME : comment commencer ? Le Référenciel BNQ21000
- Un tableau synthétique pour mettre en place la RSE dans les PME
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